(一)Sikap Staf Booth

Oke, dengarkan baik-baik, karena saya akan berbicara tentang etika di stan pameran dagang.

Maksudmu bagaimana seharusnya kamu bersikap di hadapan pelanggan?

Ya. Ini adalah hal penting yang perlu dipertimbangkan, terutama karena menjadi peserta pameran di sebuah pameran dagang mewakili sejumlah besar uang dan waktu bagi perusahaan Anda.

Bukankah itu sama saja dengan berurusan dengan pelanggan di toko?

Sampai batas tertentu, ya. Namun, pameran dagang benar-benar berbeda.

Bagaimana bisa begitu? Bukankah ini hanya tentang membuat pelanggan tertarik, menghasilkan prospek, dan menutup kesepakatan sebaik mungkin?

Di sebuah pameran dagang, Anda akan menemukan banyak stan yang berdampingan. Benar-benar persaingan yang sangat ketat.

Jadi bagaimana kita bisa menonjol dan menarik perhatian orang?

Anda perlu menyampaikan kesan ramah kepada pelanggan.

Kurasa senyuman bisa sangat berarti.

Anda benar. Tapi sebenarnya ada banyak hal lain yang perlu diperhatikan.

Seperti?

Pertama-tama, jangan duduk lalu berdiri. Dan jangan melipat tangan.

Mengapa tidak?

Bahasa tubuh seperti ini sama sekali salah. Anda mengirimkan pesan yang halus dan tidak ramah. Anda ingin menyampaikan kesan keterbukaan dan kehangatan. Anda tidak ingin calon pelanggan merasa mereka mengganggu ruang pribadi Anda.

(二) Memotivasi Staf Stan Anda

Saya tahu bahwa menjaga stan pameran itu pekerjaan yang berat, dan tentu saja bukan pekerjaan yang mudah.

Benar sekali. Kita harus bekerja selama 10 jam per shift, dan itu pun di akhir pekan. Saya bisa memikirkan hal lain yang lebih ingin saya lakukan pada hari Sabtu dan Minggu.

Tentu, dan perusahaan menghargai semua kerja keras Anda. Bahkan, mereka telah membuat program insentif yang saya rasa akan Anda sukai. Ini dijamin akan meningkatkan semangat kerja.

Insentif? Saya siap mendengarkan.

Begini aturannya: untuk setiap prospek potensial yang dihasilkan atau setiap penjualan yang dilakukan, seorang staf akan diberikan tiket untuk undian berhadiah.

Apa hadiahnya?

Sebuah iPad.

Nah, itu baru namanya!

Selain itu, staf yang menghasilkan prospek terbanyak akan mendapatkan bonus uang tunai di akhir pameran dagang sebesar US$500.

Itu bukan hal yang bisa diremehkan. Aku tahu itu akan sangat meningkatkan motivasiku.

Ya, tidak terlalu buruk sama sekali.

Pameran dagang yang akan datang ini sangat penting, jadi atasan Anda mengandalkan Anda untuk memberikan yang terbaik.

Kami pasti akan berusaha sebaik mungkin.

Itulah semangatnya! Itulah yang ingin saya dengar.