(3) Sikap Staf Stan
Baiklah, dengarkan, karena saya akan berbicara tentang etika di stan pameran dagang.
Maksud Anda bagaimana Anda seharusnya bersikap di sekitar pelanggan?
Ya. Itu hal penting untuk dipertimbangkan, terutama karena menjadi peserta pameran di pameran dagang mewakili sejumlah besar uang dan waktu bagi perusahaan Anda.
Bukankah itu sama seperti berurusan dengan pelanggan di toko?
Sampai batas tertentu, ya. Namun, pameran dagang benar-benar permainan bola yang berbeda.
Bagaimana caranya? Bukankah hanya tentang menarik minat pelanggan, menghasilkan prospek, dan menutup transaksi sebaik mungkin?
Di pameran dagang, ada banyak stan yang berdampingan. Bayangkan persaingan sengit.
Jadi bagaimana kita bisa menonjol dan menarik perhatian orang?
Anda perlu menyampaikan perasaan ramah kepada pelanggan.
Saya rasa senyuman punya arti penting.
Anda benar. Tapi ada banyak hal yang lebih penting dari itu.
Seperti?
Pertama-tama, jangan duduk-berdiri. Dan jangan melipat tangan.
Mengapa tidak?
Bahasa tubuh seperti ini sepenuhnya salah. Anda mengirimkan pesan yang halus dan tidak ramah. Anda ingin menyampaikan rasa keterbukaan dan kehangatan. Anda tidak ingin calon pelanggan merasa mereka mengganggu ruang Anda.
(二) Memotivasi Staf Stan Anda
Sekarang, saya tahu bahwa mempekerjakan staf di stan adalah pekerjaan yang banyak. Tentu saja ini bukan hal yang mudah.
Bisa dibilang begitu lagi. Kita harus kerja shift 10 jam, apalagi di akhir pekan. Aku bisa memikirkan hal lain yang lebih ingin kulakukan di hari Sabtu dan Minggu.
Tentu, dan perusahaan menghargai semua kerja kerasmu. Bahkan, mereka punya program insentif yang menurutku akan kamu hargai. Program ini dijamin akan meningkatkan semangat kerjamu.
Insentif? Saya siap mendengarkan.
Begini kesepakatannya: untuk setiap prospek solid yang dihasilkan atau setiap penjualan yang dilakukan, seorang staf diberikan tiket untuk undian harga.
Apa hadiahnya?
Sebuah iPad.
Sekarang Anda bicara!
Selain itu, staf yang menghasilkan prospek terbanyak akan mendapatkan bonus uang tunai di akhir pameran dagang - US$500.
Itu bukan hal yang bisa dianggap remeh. Saya tahu itu akan memberikan keajaiban bagi motivasi saya.
Ya, tidak terlalu buruk sama sekali.
Pameran dagang yang akan datang adalah masalah besar, jadi atasan Anda mengandalkan Anda untuk memberikan segalanya.
Kami pasti akan berusaha semaksimal mungkin.
Semangatnya! Persis seperti itulah yang ingin kudengar.
Waktu posting: 12-Nov-2021